Метрики, на которые стоит обратить внимание

Break-Even Analysis: Метрика показывает, насколько компания близка к операционному нулю. Ее анализ позволяет своевременно реагировать на приближение кризисной ситуации. Burn Rate (скорость расходования денежных резервов для финансирования текущей деятельности) как процент от Revenue (выручка). Следует стремиться к сокращению отношения Burn Rate к Revenue.

CAC/CSC: Метрика оценивает стоимость привлечения и обслуживания каждого клиента. Эффективность этой метрики лучше всего проявляется в сравнении с LTV (общей прибылью от клиента за весь период сотрудничества).

Gross Margin (валовая маржа), Profit (прибыль), MRR (регулярный месячный доход), ARR (годовой регулярный доход): Для бизнеса важно отслеживать изменения ARR (особенно New ARR) для оценки стабильности и роста компании, а также для прогнозирования ее развития.

Дебиторская и кредиторская задолженность: Эти показатели требуют постоянного мониторинга для управления финансовой устойчивостью.

Резервы: Важно планировать и отслеживать динамику изменений резервов, чтобы компания могла реагировать на неожиданные ситуации.

Риск, связанный с каждым клиентом в кредитном портфеле: Это актуально, особенно для банковской сферы, где важно минимизировать вероятность убытков.

Показатели проходимости в месяц, реальная посещаемость и средний чек (для оффлайн-продаж): Эти данные дают понимание о трафике и его конверсии в прибыль.

Работа с людьми: Количество людей, находящихся под влиянием ЛПР (лица, принимающего решения), может быть индикатором успеха взаимодействий.

ROS (GPM): Рентабельность продаж по валовой прибыли для анализа эффективности продукта или клиента.

ROS (NPM): Рентабельность продаж по чистой прибыли для оценки реальной выгоды от продуктов или клиентов.

ROE: Рентабельность собственного капитала компании.

ROI: Коэффициент возврата инвестиций, отражающий эффективность вложенных средств.

Блок развития продаж: Аналитика воронки продаж (Sales Funnel Metrics) помогает определить узкие места в процессе продаж.

Выполнение плана продаж: Анализ выполнения по бюджету, продуктам и направлениям позволяет выявить слабые точки и скорректировать стратегию.

Динамика изменения выручки, затрат и прибыли в абсолютных цифрах: Этот показатель важен для понимания темпов роста разных параметров, их взаимосвязи и долей в общих затратах. Особое внимание стоит уделять изменениям этого показателя.

Оборотный капитал: Контроль оборачиваемости складов и cash flow (денежного потока) помогает эффективно управлять ресурсами и ликвидностью.